KVKK Veri İhlali Olursa Ne Yapmalı?

• KVKK Veri İhlali Olursa Ne Yapmalı?
• Veri ihlali; teknik bir aksaklıktan çok, güven ve uyum testi. Bu eğitim, kriz anında paniği planlı aksiyona dönüştürmek için hazırlık–tespit–müdahale–kurtarma–öğrenme döngüsünü; KVKK/BTK/BDDK çerçevesi ve şeffaf iletişim ilkeleriyle birleştirerek kurumlara uygulanabilir bir yol haritası sunar.

• Kimlere Öneriyoruz
• Veri sorumluları, KVKK ekipleri, hukuk ve uyum birimleri
• CISO/CIO, IT, SOC/SOME ekipleri ve iş sürekliliği yöneticileri
• İletişim/PR, İK, Operasyon ve Müşteri Deneyimi yöneticileri
• Finans, bankacılık, telekom, e-ticaret, sağlık, kamu ve SaaS şirketleri
• Üst yönetim, kriz masası üyeleri ve paydaş iletişimi sorumluları

• Davranışsal Hedefler
• Reaktiften proaktife: Yangın söndürme kültüründen senaryo ve tatbikat kültürüne geçmek
• Olay–kriz ayrımını doğru yapıp kritiklik ve öncelik sınıflandırmasını uygulamak
• İlk saat oynatma kitabını (runbook) devreye alarak izolasyon–kontrol–iyileştirme adımlarını işletmek
• Tek merkezli iletişim ve doğru kayıt tutma disiplinini standartlaştırmak
• Mevzuata uygun bildirim (KVKK ve ilgili otoriteler) akışını sürelere ve sorumlulara bağlamak
• Olay sonrası kök neden analizi ve sürekli iyileştirme ritmini (lessons learned) kurumsallaştırmak

• Eğitimden Sonra Kazanımlar
• Kuruma özel olay sınıflandırma ve kritiklik matrisi + ilk saat runbook’ları
• Müdahale ve kurtarma planı: önceliklendirilmiş hizmet listesi, izolasyon şeması, kademeli geri dönüş
• Bildirim–iletişim şablonları: KVKK/BTK/BDDK uyumlu akış, paydaş bilgilendirme ve basın metni taslakları
• Tatbikat paketi: masaüstü senaryolar, kontrol listeleri ve kayıt/rapor formatları
• Performans panosu (KPI/SLA): tespit süresi, müdahale süresi, toparlanma süresi metrikleriyle izleme
• Öğrenme döngüsü: kök neden–iyileştirme–politika güncelleme mekanizmalarıyla yaşayan sistem

Eğitimi planınıza ekleyin; olay müdahale planınızı kurumunuza uyarlayalım, bildirim–iletişim şablonları ile tatbikat senaryolarını netleştirip ekibinizle ilk masaüstü tatbikatını birlikte devreye alalım.