Liderlikte GROW Modeli ile Etkili Geri Bildirim

Bu eğitim, yöneticilerin birebir görüşmelerde geri bildirimi ertelemeden, yargılayıcı dile kaçmadan ve net bir yapı içinde vermesini destekler. GROW Modeli’nin hedef, mevcut durum, seçenekler ve aksiyon adımlarını geri bildirim konuşmalarına nasıl uyarlayacağını gösterir. Eğitim, koçluk rolü üstlenmeyi ya da her duruma tek bir yöntem uygulamayı öğretmez. Odak, performans düşüşü, gelişim ihtiyacı ve beklenti karmaşası gibi durumlarda daha açık, sakin ve sonuç odaklı görüşmeler yürütebilmektir.

• Kimlere Öneriyoruz
• Ekip üyeleriyle düzenli birebir görüşmeler yapan yönetici ve takım liderlerine öneriyoruz.
• Geri bildirimi ertelediğini fark eden ve konuşmaları daha yapılandırılmış yürütmek isteyen yöneticilere öneriyoruz.
• Performans, beklenti ve gelişim konuşmalarında netliği artırmak isteyen orta ve üst kademe liderlere öneriyoruz.
• Yargılayıcı ya da muğlak dil yerine davranış odaklı bir yaklaşım geliştirmek isteyen profesyonellere öneriyoruz.
• Görüşmelerde aksiyon ve takip disiplinini güçlendirmek isteyen liderlere öneriyoruz.

• Davranışsal Hedefler
• Fark etmek: geri bildirimi zorlaştıran erteleme, genelleme ve belirsiz dil kalıplarını ayırt etmek.
• Uygulamak: GROW Modeli’nin adımlarını birebir geri bildirim görüşmelerinde doğru sırayla kullanmak.
• Netleştirmek: hedefi, mevcut durumu, beklentiyi ve gelişim alanını somut ifadelerle konuşmak.
• Dinlemek: savunmayı artırmadan mevcut durumu anlamaya yönelik sorular sormak ve anlatılanı bölmeden dinlemek.
• Yönlendirmek: seçenek üretimini destekleyip aksiyon, sorumluluk ve zaman planını açık biçimde belirlemek.

• Eğitimden Sonra Kazanımlar
• Geri bildirim görüşmelerine daha hazırlıklı ve amacı net biçimde başlayabilme.
• Kişiliğe değil gözlemlenebilir davranışa odaklanan bir dil kullanabilme.
• Görüşmeleri dağılmadan yönetip hedef, gerçek durum, seçenek ve aksiyon akışını kurabilme.
• Çalışanın düşünmesini ve çözüm üretmesini destekleyen açık sorular sorabilme.
• Konuşmayı somut adım, sorumluluk ve takip planıyla kapatabilme.
• Düzenli geri bildirim alışkanlığı oluşturarak güveni ve netliği güçlendirebilme.

Bu eğitimi planınıza ekleyin, geri bildirimi ertelemeyin; daha net ve yapılandırılmış yönetin.