İş Dünyasında Görgü Kurallarıyla Başarıya

Profesyonel görgü yalnızca kibar davranmak değildir. İş ortamında saygıyı görünür kılar, iletişimi güvenli tutar ve iş birliğini yaşatır. Bu eğitim, görgü kurallarını kişisel bir özellik olarak değil, öğrenilebilir ve uygulanabilir bir iletişim becerisi olarak ele alır. Davranışlarınızın nasıl algılandığını ve kurumsal temsil sorumluluğunu fark etmenizi sağlar.

Kimlere Öneriyoruz

• Ekip içinde ya da dışarıdan gelen kişilerle düzenli temas kuran çalışanlara
• Müşteri, tedarikçi veya üst yönetimle doğrudan iletişim halinde olanlara
• Yeni terfi almış ya da rol değişikliği yaşayan yöneticilere
• Kurumsal temsil sorumluluğu taşıyan her seviyedeki çalışana
• Çevrim içi ve yüz yüze iletişim becerilerini güçlendirmek isteyenlere

Davranışsal Hedefler

• Fark etmek: İlk temasın, hitabın ve beden dilinin profesyonel ilişkideki etkisini görmek
• Okumak: Kurum kültürünü, bağlamı ve karşı tarafın konfor sınırlarını doğru çözümlemek
• Uygulamak: Dinleme, iltifat, telefon ve dijital iletişimde ölçülü ve özenli davranmak
• Seçmek: Tavrı, üslubu ve görünümü role, ortama ve ilişki düzeyine uygun belirlemek
• Korumak: Ekip içinde saygıyı, netliği ve iş birliğini destekleyen dili sürdürmek

Eğitimden Sonra Kazanımlar

• İlk izlenimde güven oluşturacak karşılama ve tanışma davranışlarını kullanabilme
• Kurum kültürüne, toplantı türüne ve ilişki düzeyine uygun hitap ve üslup seçebilme
• Dijital ve yüz yüze toplantılarda dikkat, ton ve sıra yönetimiyle profesyonel duruş sergileyebilme
• Somut ve ölçülü takdir diliyle ekip içi katkıyı pekiştirebilme
• Küçük davranışlarla güven birikimi oluşturarak kurumsal temsil sorumluluğunu taşıyabilme

Kapanış Çağrısı

Profesyonel duruşunuzu güçlendirmek ve ekip içi iletişimi iyileştirmek için bu eğitimi planınıza ekleyin.