Güven Çok Önemliyse Neden Ölçmüyoruz

Güven soyut görünse de performansı, iş birliğini ve bağlılığı doğrudan etkileyen ölçülebilir bir yönetim konusudur. Pek çok kurum güveni önemser ama onu ölçülebilir bir değişken gibi ele almaz; bunun sonucunda en kritik kültürel faktörlerden birini sezgiye bırakmış olur. Bu eğitim güveni hissedilen bir duygu değil, tekrarlayan lider davranışları üzerinden ölçülebilen ve yönetilebilen bir alan olarak ele alır. Terapi ya da teşhis çağrıştıran bir yaklaşım sunmaz; ölçmekten kaçınmanın maliyetini ve güveni sistematik biçimde izlemenin kuruma neler kazandırdığını gösterir.

Kimlere Öneriyoruz

• İnsan kaynakları, kurumsal iletişim ve liderlik gelişim ekiplerinde çalışan profesyonellere
• Ekiplerindeki güven düzeyini gerçekten bilmek isteyen orta ve üst düzey yöneticilere
• Çalışan bağlılığı ve kültür ölçümlerini davranış bazlı verilere dönüştürmek isteyen ekiplere
• Güveni soyut bir söylem değil, somut bir iş sonucuna bağlamayı hedefleyen liderlere
• Kriz, değişim ya da yeniden yapılanma dönemlerinde örgütsel dayanıklılığı güçlendirmek isteyenlere

Davranışsal Hedefler

• Güveni soyut bir algı olmaktan çıkarıp tekrarlanan liderlik davranışlarına dayalı göstergelerle tanımlamak
• Güven kaybının erken belirtilerini çalışan ve ekip düzeyinde fark edebilmek
• Güven ölçümünde hangi aracın hangi ihtiyaca yanıt verdiğini ayırt etmek
• Anket, görüşme ve İK göstergeleri gibi farklı veri kaynaklarını birlikte yorumlamak
• Ölçüm sonuçlarını davranış temelli gelişim planına dönüştürmek
• Güven verisini kurumun yönetim ritmine ve kültür yönetimine yerleştirmek

Eğitimden Sonra Kazanımlar

• Güveni liderlik davranışlarının tutarlılığı, açıklığı ve hesap verebilirliği üzerinden ölçülebilir hale getirebilme
• Lider algısı ile ekip deneyimi arasındaki farkı erken uyarı olarak okuyabilme
• Güven düşüklüğünün performansa, iş birliğine ve karar alma hızına yansımalarını görünür kılabilme
• Ölçüm sonuçlarını genel yorum olarak değil, somut davranış değişimine çevirebilme
• Güveni değerlendirme, terfi ve liderlik beklentisi sistemine entegre edebilme
• Belirsizlik dönemlerinde güven düzeyini örgütsel dayanıklılık göstergesi olarak kullanabilme

Katılım

Bu eğitimi planınıza eklemek ya da kurumunuz için uyarlanmış bir güven ölçüm süreci tasarlamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.