MODÜL 1 - Satışta Yapay Zekâ: Müşteri Araştırmasından Teklife

Bu eğitim, satış hunisinde yapay zekânın neyi hızlandırabileceğini ve neyin sizde kalması gerektiğini netleştirmek için tasarlandı. Araştırmadan takibe beş durakta ilerleyerek, hangi adımın devredilebilir, hangisinin devredilemez olduğunu somut örneklerle göreceksiniz. Yapay zekânın ürettiği her çıktıyı nasıl kontrol edeceğinizi ve gönderimden önce hangi dört soruyu soracağınızı öğreneceksiniz. Garanti bir sonuç vaadi değil, günlük iş akışınıza entegre edebileceğiniz net bir yöntem sunuyoruz.

Kimlere Öneriyoruz

• Satış temsilcileri ve müşteri yöneticileri, özellikle hazırlık işlerinin çoğunu manuel yürütenler.
• Araştırma, teklif yazımı ve takip e-postalarına haftada on saatten fazla zaman ayıranlar.
• Yapay zekâyı denemek isteyip nereden başlayacağını kestiremeyenler.
• Modelin ürettiği metinleri olduğu gibi kullandığında hata yapma riski taşıyanlar.
• Müşteri verilerini koruyarak ve ticari sorumluluğu üstlenerek çalışmak isteyenler.

Davranışsal Hedefler

• Fark etmek: Haftanın hangi saatlerinin devredilebilir, hangisinin devredilmez olduğunu ayırt etmek.
• Tanımlamak: Araştırma, ön nitelendirme, teklif, itiraz ve takip aşamalarında yapay zekânın rolünü ve sınırını belirlemek.
• Kurmak: Rol, bağlam ve format iskeletiyle çalışan prompt yazmak.
• Kontrol etmek: Çıktıyı dört sorudan geçirerek doğrulamak ve gönderime hazır hâle getirmek.
• Korumak: Müşteri verisini, fiyat bilgisini ve ticari sözü modele yazdırmamak.

Eğitimden Sonra Kazanımlar

• Satış hunisinin beş durağında yapay zekâyı güvenle kullanabilme.
• Araştırma çıktısını kaynak kontrolünden geçirip beş satırlık nota indirebilme.
• Teklif iskeletini görüşme notundan çıkarıp müşterinin diline getirebilme.
• Takip e-postasını şablondan çıkarıp kişiselleştirilmiş metne dönüştürebilme.
• Gönderim öncesi dört soruyu sorarak hata riskini düşürebilme.

Kapanış Çağrısı

Hazırlığı hızlandırmak ama kararı elinizde tutmak istiyorsanız, bu modülü eğitim planınıza ekleyin.