MODÜL 6 - Yöneticiler İçin Yapay Zekâ ile Karar Desteği

Yapay zekâ bir yöneticiye en çok, verdiği cevapla değil, kararın zayıf noktalarını göstererek katkı sağlar. Bu modül, kararınızı onaylayan değil çürüten iki tekniği ele alır: şeytanın avukatı ve başarısızlık provası. Sorumluluğun her koşulda yöneticide kaldığı, aracın yalnızca hazırlık aşamasında kullanıldığı bir karar sürecini adım adım çalışacaksınız.

Kimlere Öneriyoruz

• Ekip, bütçe ya da süreç kararları alan orta ve üst düzey yöneticilere
• Kararlarını dış paydaşlara ya da üst yönetime savunmak zorunda olan pozisyonlara
• Seçenekleri dar çerçevede kurma ya da varsayımları sınamadan ilerleme eğiliminde olan liderlere
• Risk analizini genellikle karar alındıktan sonra yapan ekip sorumlularına
• Karara itiraz eden ekip üyelerine gerekçeyi ikna edici biçimde anlatmak isteyen yöneticilere

Davranışsal Hedefler

• Fark etmek: kararın kendisini değil, kendi düşüncenizin göremediği tarafını
• Tersine çevirmek: "ne yapmalıyım" yerine "bunu neden yapmamalıyım" sorusunu kurmak
• Ayıklamak: modelin ürettiği uzun listeden gerçekten önemli iki üç maddeyi seçmek
• Sorgulamak: kararın dayandığı en kırılgan varsayımı açığa çıkarmak
• Dönüştürmek: tespit edilen her riski önleme adımına, erken uyarı işaretine ve sorumluluğa çevirmek
• Gerekçelendirmek: kararı hem ekibe hem üst yönetime farklı ayrıntı düzeyinde anlatabilmek

Eğitimden Sonra Kazanımlar

• Bir kararı beş cümlede özetleyebilme ve araca yazacak kadar genelleştirebilme
• İki ayrı turda zıt görüşleri ürettirip yan yana değerlendirebilme
• Başarısızlık senaryosunu kurarak riskleri cesurca listeleyebilme
• Modelin onaylama eğilimini fark edip soruyu nötr biçimde kurabilme
• Çıkan sonuçları ekibe anlatırken aracı değil, gerekçeyi öne çıkarabilme
• Yirmi dakikalık tekrarlanabilir bir karar ritüeli oluşturabilme

Önemli kararlarınızda hazırlık turunu bu modülün yöntemiyle yapmayı planlayın.