Koçlukta Soru Teknikleri ve Ölçekleme

Bu eğitim, koçluk yaklaşımıyla yürütülen gelişim görüşmelerinde konuşmayı açan, somutlaştıran ve sonuca bağlayan soru tekniklerini öğretir. Teorik bir çerçeve sunmaz; doğrudan kullanılabilir dört araç gösterir: soru kalıpları, ölçekleme, seçenek üretme ve taahhüt alma. Yaklaşım, cevabı yöneticinin vermesi yerine karşısındaki kişinin bulmasını sağlamaya dayanır.

Kimlere Öneriyoruz

• Ekip üyeleriyle gelişim konuşmaları yürüten takım liderleri ve yöneticilere
• Koçluk tarzını benimsemiş ancak konuşma sırasında tıkanan ya da aynı yerde dönen yöneticilere
• Çalışanlarına çözüm söylemek yerine sorularla yol göstermek isteyen herkese
• Belirsiz ya da duygusal ifadeleri somut adımlara dönüştürmekte zorlanan liderlere
• Konuşmayı başlatabildiği ama sonuca bağlayamadığını hisseden ekip sorumlularına

Davranışsal Hedefler

• Fark etmek: "Neden" sorusunun ne zaman konuşmayı tıkadığını görmek
• Uygulamak: Dört soru kalıbını gerçek konuşmalarda kullanmak
• Somutlaştırmak: Belirsiz ifadeleri ölçekle sayıya dönüştürmek
• Çoğaltmak: Tek seçenekte kalmadan üç alternatif üretmek
• Bağlamak: Konuşmayı taahhüt ve takip sorularıyla sonuca taşımak

Eğitimden Sonra Kazanımlar

• Konuşmanın ilk iki dakikada kapanması yerine açılabilecek biçimde soru kurabilme
• "Motivasyonum düşük" gibi genel ifadeleri sayıya çevirip üzerinde çalışabilir hâle getirebilme
• İlk akla gelen çözümde durmayıp üç seçeneği karşılaştırarak karar alabilme
• Kendi fikrinin konuşmayı susturmasını engelleyecek şekilde sıra ve ton belirleyebilme
• Planı taahhütle kapatabilme ve bir sonraki görüşmede takip edebilme

Bu eğitimi, gelişim görüşmelerinizi sonuç odaklı hâle getirmek için planınıza ekleyin.