İş İlişkilerinde Hediye ve Ağırlama Kuralları: Kabul Etme ve Verme Sınırları

Bu eğitim, iş ilişkilerinde hediye ve ağırlamanın neyin ilişki, neyin risk olduğunu öğretir. Bir hediyenin değer, zamanlama, sıklık ve şeffaflık ölçütleri ile nasıl değerlendirileceğini, hangi durumların kabul edilemez olduğunu ve karşı tarafa nazikçe nasıl geri çevirme yapılacağını ele alır. Garanti sunmaz; yalnızca karar verirken kullanılacak netleştirici çerçeveyi sunar.

Kimlere Öneriyoruz

• Tedarikçi, müşteri veya iş ortaklarıyla düzenli temas eden çalışanlara
• Satış, satın alma, tedarik zinciri ve iş geliştirme ekiplerinde yer alanlara
• Ekip sorumlusu, yönetici veya karar verici pozisyonda çalışanlara
• Kamu kurumlarıyla iş ilişkisi içinde olan görevlilere
• Bayram, yıl sonu veya özel dönemlerde hediye alma-verme durumlarıyla karşılaşan herkese
• Kurumsal politika ve uyum konularında sorumluluk taşıyan yöneticilere

Davranışsal Hedefler

• Fark etmek: Hangi hediyenin sembolik, hangisinin riskli olduğunu dört ölçütle ayırt edebilmek
• Değerlendirmek: Zamanlama, sıklık, şeffaflık ve karar süreciyle ilişkiyi birlikte gözlemek
• Bildirmek: Gelen hediyeyi yöneticiye ve uyum birimine doğru şekilde kayda geçirmek
• Geri çevirmek: İlişkiyi zedelemeden, kurum politikası çerçevesinde kibarca reddetmek
• Uygulamak: Kurum adına hediye verirken aynı dört ölçütü ve şeffaflık ilkesini korumak
• Öngörmek: Hediye dönemi başlamadan önce karşı tarafı ve ekibi bilgilendirmek

Eğitimden Sonra Kazanımlar

• Masaya gelen bir hediyeyi değer, zamanlama, sıklık ve şeffaflık üzerinden hızlıca değerlendirebilme
• Nakit ve nakit benzeri unsurlarda hiç tereddüt etmeden geri gönderim yapabilme
• Yemek, bilet, uçak gibi ağırlama biçimlerini de hediye kategorisinde değerlendirebilme
• Dolaylı yolların da aynı riskleri taşıdığını görerek eş, çocuk veya aracı üzerinden gelen hediyelere müdahale edebilme
• Geri çevirme sırasında ilişkiyi zedelemeden üç farklı kibarlık kalıbı kullanabilme
• Dönem öncesinde tedarikçi ve müşterilere tek cümlelik bir politika bildirimi hazırlayıp gönderebilme

Ekibinizin bu konuyu hediye geldiğinde değil, dönem başlamadan konuşması için bu eğitimi planınıza ekleyin.