Tema · İletişim

İletişim ve etki eğitim seti

İletişim eğitimi kurumların en çok istediği ama en yüzeysel aldığı başlık. Bu set yüzeyde kalmıyor: önce dinlemeyi, sonra zor konuşmayı, sonra ikna ve sunumu ayrı ayrı çalışıyor. Sonunda çoğu kurumun atladığı bir blok var: engelli çalışan ve müşteriyle iletişim.

39 eğitim 12 sa 47 dk toplam süre 7 blok %74'i son 12 ayda yayınlandı

Kimler için

01

Temel iletişim ve dinleme

6 eğitim · 1 sa 36 dk

Herkese açılacak blok. Konuşmadan önce dinlemek, doğru soruyu sormak, sohbeti yönetmek.

02

Zor konuşmalar

6 eğitim · 1 sa 56 dk

Tetiklenmeden konuşmak, zor insanla profesyonel kalmak, önyargıyı yönetmek, telefonda duygu yönetimi.

03

İkna ve müzakere

5 eğitim · 1 sa 9 dk

Retorik, müzakere becerileri, gizli ikna taktikleri ve sahada müzakere.

04

Sunum ve hitabet

7 eğitim · 2 sa 20 dk

Kurgudan sahneye: hikâye anlatıcılığı, diksiyon, ses kullanımı ve topluluk önünde konuşma.

05

Beden dili ve sözsüz iletişim

6 eğitim · 2 sa 17 dk

Söylenmeyenin okunması: profesyonel imaj, gerilim anları, kültürler arası farklar ve mülakat.

06

Yazılı iletişim

3 eğitim · 1 sa 8 dk

Rapor yazma, not alma ve doğru Türkçe. E-posta tarafı oryantasyon setinde ayrıca duruyor.

E-posta ve iş yazışması için oryantasyon setine bak ›

07

Engelsiz iletişim

6 eğitim · 2 sa 21 dk

Çoğu kurumun atladığı blok: işitme, görme, fiziksel ve zihinsel engelli bireylerle iletişim, Türk İşaret Dili.

Bu setle kazanılan yetkinlikler

İletişim, Etkin Dinleme, İkna ve Müzakere, Sunum Becerileri, Topluluk Önünde Konuşma, Beden Dili, Etkili Yazma, Duygusal Zeka, Kapsayıcılık

Yetkinlik Pusulası›

InfinityLMS ile atama

Seti tek paket hâlinde atarsınız; hatırlatma ve tamamlama raporu hazır gelir.

SCORM paketi

Kendi platformunuz varsa eğitimleri SCORM olarak teslim ediyoruz, mevcut akışınızla kullanırsınız.

Şirkete özel uyarlama

Kendi el kitabınız ve videolarınız setle birleşip tek bir patika hâline gelebilir.

İletişim yetkinliği ölçmesi en zor, eksikliği en pahalı alan. Set blok blok atanabiliyor; çoğu kurum temel iletişim bloğunu herkese açıp diğerlerini role göre dağıtıyor.

Teklif alın Tüm kataloğu görün

Sık sorulanlar

Hepsini herkese mi atamalıyız?

Temel iletişim bloğu herkese uygun. Diğerleri role göre dağıtılıyor: müşteriyle temas edene ikna ve zor konuşmalar, yöneticiye sunum ve beden dili.

Engelsiz iletişim bloğu neden var?

Erişilebilirlik yükümlülüğü artıyor ve engelli çalışan ile müşteriyle iletişim çoğu iletişim eğitiminde hiç geçmiyor. Türk İşaret Dili dahil altı eğitimle bu boşluğu kapatıyoruz.

Sunum eğitimi uygulamalı mı?

İçerikler pratik odaklı ama kayıtlı. Sunum provası ve geri bildirim için canlı atölye eklenebiliyor.

Yöneticilere ayrı bir şey var mı?

Üst yönetime sunum ve stratejik ikna başlıkları yapay zekâ ve dönüşüm setinde duruyor; liderlik yolculuğunda da geri bildirim ve zor konuşma kademesi var.

Diğer eğitim setleri